Hoja de ruta de la tecnología

Un mapa de tecnología es el producto del proceso la hoja de ruta de la tecnología a nivel corporativo e industrial. Identifica (para un conjunto de necesidades de producto) los requerimientos críticos del sistema, el producto y objetivos de rendimiento de procesos y las tecnologías alternativas y las indicaciones para cumplir esos objetivos. Ayuda a la planeación y a la colocación de productos vía el uso de recursos científicos y tecnológicos. Es una necesidad impulsada por la tecnología en el proceso de planeación para ayudar a identificar, seleccionar y desarrollar tecnologías alternativas para satisfacer un conjunto de necesidades de producto. Los mapas tecnológicos claramente tienen gran potencial para apoyar el desarrollo y la implementación de negocios, productos y estrategia tecnológica, proveyendo a compañías con la información, procesos y herramientas para producirlos. Las siguientes características generales de los mapas de la tecnología han sido identificadas: 1) Muchos de los beneficios se derivan de los procesos del mapeo de tecnología más que el mismo mapa. 2) El enfoque genérico del mapeo tiene un gran potencial para apoyar estrategias de negocios y planeación más allá de su producto y los orígenes de la planeación tecnológica. 3) Los mapas deben ser expresados en una forma gráfica, la cual es la forma más efectiva de apoyar la comunicación. 4) Los mapas deben ser de multi-niveles, reflejando la integración de la tecnología, productos y perspectivas comerciales. Los procesos de mapeo proveen medios muy efectivos para apoyar la comunicación a través de los límites funcionales en la organización. La estructura que se adopta por definir los niveles y subniveles del mapa es importante y refleja aspectos fundamentales de los negocios y asuntos considerados. Típicamente, estos niveles se reflejan con las dimensiones relacionadas con el conocimiento en los negocios, tal como el saber: ¿por qué?..., ¿qué?..., ¿cómo?..., ¿cuándo?..., ¿quién?... y ¿dónde?... 5) Ellos deben mostrar explícitamente que la dimensión del tiempo, la cual es importante para asegurar que la tecnología, productos, servicios, negocios y desarrollo de mercados están sincronizados efectivamente. Los mapas proveen medios para graficar una ruta de migración entre el estado actual de los negocios (para cada nivel), y la visión a largo plazo, junto con los vínculos entre niveles. 6) El software tiene un importante rol para jugar en apoyar la aplicación de mapeo en la empresa. Sin embargo, el software por sí mismo no puede entregar buenos mapas y necesita integrarse con los aspectos humanos del mapeo. Un beneficio clave del mapeo es el de compartir conocimiento y el desarrollo de una visión común hacia donde una compañía se dirige. Es una técnica poderosa para apoyar la administración de la tecnología.