Modelado de decisión

El modelado de la decisión intenta replicar un proceso de toma de decisiones. Las matrices de decisión se utilizan a menudo en estos análisis. Para ilustrar esta afirmación se puede considerar la posibilidad de su uso en la investigación del consumidor. En dicha aplicación el analista podría estar interesado en conocer cuáles atributos de su producto son importantes para los consumidores. Una matriz de decisión puede ser construida con productos de la competencia en las columnas y filas. El modelo asumiría que las calificaciones tienen una relación con las cuotas de mercado que se derivan de los productos en competencia directa en el mercado. La investigación ha demostrado que la relación no es lineal, ya que puede tomar la forma de una S. En otras palabras, un buen producto en la parte superior de la pila tiene mucho más posibilidades de captar una mayor cuota de mercado. Con este modelo el analista puede estudiar cómo mejorar o destacar un atributo que podría cambiar la cuota del mercado. En otra aplicación, el proceso puede ser el inverso: las decisiones son analizadas para inferir los criterios que propiciaron en el trabajo el que esa decisión se haya tomado. Aquí, el modelado de la decisión intenta desarrollar un modelo del proceso de decisión aplicado por los responsables, incluidos los consumidores. Este enfoque asume que los tomadores de decisiones consideran una serie de factores diferentes, explícita o implícitamente, al comparar distintas alternativas.en las que algunos de estos factores son más importantes qaue otros. Aunque un tomador de decisión no puede enumerar realmente estos factores de decisión o conscientemente sopesarlos, ellos están implícitos en la decisión adoptada. El análisis y el modelado de decisión se utiliza ampliamente en la investigación de mercado y la planeación estratégica.