Consenso

El consenso tiene dos significados comunes. Una es un acuerdo general entre los miembros de un determinado grupo o comunidad, cada uno de los cuales ejerce cierta facultad discrecional en la toma de decisiones y el seguimiento de la acción. El otro es la teoría y la práctica para obtener este tipo de acuerdos. El logro del consenso requiere un tratamiento serio de opinión ponderada de cada miembro del grupo. Una vez que se toma una decisión, es importante confiar en la discreción de los miembros durante las actividades de seguimiento. En el caso ideal, los que deseen tomar alguna acción, querrán escuchar a los que se oponen a ella, ya que cuentan con el hecho de que el debate mejorará el consenso. De acuerdo con Warren Avis (pionero de alquiler de automóviles de América) el consenso ocurre cuando se dispone de información suficiente para que la respuesta sea obvia para todos.